POLITICA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Ed.03
La Dirección de PERFUMS & BEAUTY, consciente de la relevancia que hoy en día tiene para la empresa satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, pone en juego los recursos necesarios para conseguir que sus actividades de “Diseño, fabricación, envasado y comercialización de Productos Cosméticos y de Hogar”, satisfagan a todas sus partes interesadas a través del establecimiento de un Sistema de Gestión de Calidad basado en losrequisitos que establece la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
Por ello, nos comprometemos a:
- Prestar un servicio de calidad a nuestros clientes retándonos continuamente para alcanzar los máximos niveles de satisfacción a través del cumplimiento de sus requisitos y la mejora continua de la calidad de nuestros productos y servicios.
- Mejora continua, como principio fundamental de actuación, considerando los riesgos y oportunidades que pueden afectar a la conformidad de los servicios y a la capacidad de aumentar la satisfacción del cliente. Optimizando los recursos humanos y materiales, incluidas materias primas, todo ello encaminado a la mejora permanente en la eficacia de nuestros procesos.
- Concienciamos al personal de nuestra organización en la importancia de una gestión de la calidad eficaz y de la conformidad con los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad de manera que posibilite la Mejora Continua.
- Establecer, hacer seguimiento y cumplir con los objetivos de Calidad marcados periódicamente.
- Compromiso con una sólida ética laboral, integridad y honestidad, así como con el cumplimiento de los requisitos aplicables a nuestra organización.
El Sistema de Gestión de Calidad tiene como finalidad ofrecer a nuestros clientes una garantía total de nuestros servicios, y lograr la plena satisfacción de los clientes internos y externos de PERFUMS & BEAUTY, gracias al cumplimiento de los requisitos establecidos. Para ello, el sistema de calidad tiene como objetivos fundamentales:
- Aseguramiento de la Calidad de los productos, entendiendo como tal, la parte de la gestión de Calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de calidad.
- Cumplimiento de los requisitos ofertados a los clientes, consolidando la confianza en la Organización.
- Gestión, control eficaz y mejora continua de los procesos.
- Asignación eficaz de funciones y responsabilidades.
Se han establecido los mecanismos necesarios para que en toda la organización se conozca, comprenda y lleve a la práctica la Política descrita.
Madrid, 30 de Mayo de 2022
Director General
Perfums & Beauty S.L.
