POLÍTICA DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PRODUCTO
01-AN-3.1 Ed.01
La Dirección de PERFUMS & BEAUTY, consciente de la relevancia que hoy en día tiene para la empresa satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, pone en juego los recursos necesarios para conseguir que sus actividades de “Diseño, fabricación, envasado y comercialización de Productos Cosméticos y de Hogar”, satisfagan a todas sus partes interesadas a través del establecimiento de un Sistema de Gestión de Calidad basado en los requisitos que establece la norma UNE-EN ISO 9001:2015 , IFS-HPC e IFS-Broker.
Por ello, nos comprometemos a:
- Prestar un servicio de calidad a nuestros clientes retándonos continuamente para alcanzar los máximos niveles de satisfacción a través del cumplimiento de sus requisitos y la mejora continua de la calidad de nuestros productos y servicios.
- Mejora continua, como principio fundamental de actuación, considerando los riesgos y oportunidades que pueden afectar a la conformidad del producto y a la capacidad de aumentar la satisfacción del cliente. Optimizando los recursos humanos y materiales, incluidas materias primas, todo ello encaminado a la mejora permanente en la eficacia de nuestros procesos.
- Concienciamos al personal de nuestra organización en la importancia de una gestión de la calidad eficaz y de la conformidad con los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad y del producto de manera que posibilite la Mejora Continua, con la implantación de un plan de cultura de calidad y seguridad del producto que se extiende a todas las áreas de la empresa cuyo trabajo afecte a la calidad, seguridad, legalidad y autenticidad de nuestros productos.
- Establecer, hacer seguimiento y cumplir con los objetivos de Calidad marcados periódicamente.
- Compromiso con una sólida ética laboral, integridad y honestidad, así como con el cumplimiento de los requisitos aplicables a nuestra organización.
- Elaborar productos seguros, trazables, auténticos que se ajustan a la legislación y normativas vigentes aplicables y a la calidad pactada con los clientes y/o definidas en las especificaciones del producto.
- Buscar o garantizar la sostenibilidad financiera y que nuestros productos no se vean involucrados en escándalos relacionados con la seguridad del producto para asegurarnos la permanencia en el tiempo y poder seguir cumpliendo los compromisos adquiridos con los clientes.
El Sistema de Gestión de Calidad tiene como finalidad ofrecer a nuestros clientes una garantía total de nuestros productos, y lograr la plena satisfacción de los clientes internos y externos de PERFUMS & BEAUTY, gracias al cumplimiento de los requisitos establecidos. Se han establecido los mecanismos necesarios para que en toda la organización se conozca, comprenda y lleve a la práctica la Política descrita.
Seseña (Toledo), 1 de Octubre de 2024
Álvaro Chavarri
(Director General de Perfums & Beauty S.L.)
